Gửi Tin Nhắn 0903159021
1. Mô tả công việc
Nhân viên bán hàng qua điện thoại (Telesales) là những người chịu trách nhiệm trực tiếp gọi điện tới khách hàng tiềm năng và giới thiệu cho họ về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
2. Các công việc chính
• Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ.
• Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách.
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
• Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời
• Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh.
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần.
3. KPI công việc
• Các KPI doanh số của nhóm
• Số lượng cuộc gọi hoàn thành trong một ngày.
• Số lượng những đối tượng sẵn sàng để trở thành khách hàng.
• Số lượng đơn hàng được đặt trong một ngày.
• Số lượng đơn hàng trên 20 sản phẩm.
• Tổng doanh số bán hàng trong một ngày.
4. Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc Đại Học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc bằng cấp tương tự.
• Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng.
• Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại.
• Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán.
• Thành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệ.
Lương từ 8-15 triệu/tháng
Nơi làm việc: C3/16A Phạm Hùng, Ấp 4, Xã Bình Hưng, Huyện Bình Chánh
Liên Hệ: 0903159021
Khiếu nại tin này
